“Uma empresa responsável e preocupada com o cliente, sempre procurando as melhores soluções para garantir o melhor atendimento e o maior índice de satisfação dos clientes. Muito satisfeito com o atendimento em geral, assim como a parceria e confiabilidade dos técnicos.”
“As soluções do Grupo Insoft4 atendem bem as necessidades das nossas empresas. Esperamos poder continuar contando com os profissionais sempre empenhados em dar o melhor de si.”
“Vejo como uma empresa que está sempre buscando o aperfeiçoamento em seus produtos, processos e pessoas. Fazendo também seu papel nas questões sociais e ambientais.”
Já são 20 anos de parceria coma INSOFT4. Destes anos, 17 deles participei das implantações e melhorias dos nossos processos na Dana. A INSOFT4 possui um suporte muito bem capacitado e ágil no retorno das informações. As melhorias aplicadas são baseadas nas necessidades dos seus clientes e demonstradas em sua documentação técnica. Na Dana utilizamos o GT Soft (gestão de terceiros), o Akita (gestão de acesso e segurança) e o Ponto Soft (gestão de ponto enterprise), e em breve utilizaremos o Mobile. Parabéns a todos que fazem parte desta empresa e que venham mais anos de parceria.
Desde o início dessa parceria profissional, ano de 2014, a empresa Insoft4 nos surpreendeu positivamente com seu atendimento e comprometimento na entrega do projeto de implantação do ponto eletrônico nesta Prefeitura, fato que tal atendimento continua sendo o mesmo até os dias de hoje. A certeza da qualidade de seu produto é claro que ajuda e muito nessa missão, mas é também essa certeza que impede que problemas fiquem sem solução e clientes sem atendimento. Vale destacar que o comprometimento é notado em toda a cadeia do processo de atendimento.
A implantação planejada permitiu que a migração de um sistema para outro ocorresse no menor tempo possível e sem que houvesse alguma perda de informação. A utilização do sistema de ponto eletrônico da Insoft4 nos permitiu mais doque registro do ponto on-line e relatórios, ofereceu confiança e garantia nas informações. Possui estrutura de profissionais consultores que nos atendem de maneira rápida para que o trabalho transcorra sem prejudicar o andamento do trabalho.
A Insoft4 é uma das poucas empresas que têm tantas opções de flexibilizações e customizações tão próximas às necessidades do cliente, e, isso é um ponto fortíssimo que têm nos permitido ser parceiro desde a chegada da Metalsa no Brasil.
O Ponto Soft dá total confiabilidade para confrontar eventuais alegações indevidas em demandas judiciais trabalhistas. Aliás, em algumas reclamatórias trabalhistas, fomos questionados sobre a veracidade, fidedignidade e segurança do sistema Ponto Soft, no entanto, nessas oportunidades, através da realização de perícia técnica por perito designado pelo Juízo, restou confirmado a total confiabilidade do sistema Ponto Soft. Além disso, todos os questionamentos feitos pela parte, através dos quesitos formulados, puderam ser respondidos em sua integralidade com base no histórico de informações do sistema de acordo com os registros em geral, manutenções, etc... Particularmente atesto que o sistema Ponto Soft, com o qual trabalhei por diversos anos no Grupo Herval, atendeu todas as minhas expectativas relativo a veracidade, confiabilidade e segurança da informação, sempre logrando êxito nas demonstrações junto aoPoder Judiciário em demandas trabalhistas.